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Política de Privacidad

Fecha de publicación: 1 de Junio de 2024

1. Nuestros principios y el objetivo de esta Política de Privacidad

En NFTes Spain S.L, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros Usuarios y estamos comprometidos a proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, conforme a la normativa vigente. Nuestra prioridad es garantizar tu privacidad y seguridad de datos, principios que forman parte esencial de nuestra Política de Privacidad.

Transparencia

Somos completamente claros sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos, explicándote de manera detallada las finalidades de dicho tratamiento. Nunca utilizaremos tus datos de forma inesperada, oculta o abusiva.

Control

Tú tienes el control absoluto sobre tus datos. Proporcionamos herramientas que te permiten decidir cómo se usan tus datos, durante cuánto tiempo y cómo puedes acceder y actualizar tu información personal.

Seguridad

Nos esforzamos por asegurar la seguridad, confidencialidad y secreto de tus datos personales. Realizamos evaluaciones de riesgo conforme a los estándares más altos de seguridad y privacidad, implementando medidas robustas para proteger tus datos contra pérdida, alteración, mal uso o acceso no autorizado.

Estos principios están detallados en los apartados siguientes de nuestra Política de Privacidad. Te animamos a leerlos detenidamente para que tengas control total sobre tus datos como usuario de Poompas (en adelante, el "Marketplace"), ya sea como comprador, creador o en cualquier otra interacción con nosotros (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios").

El Marketplace es una plataforma online que facilita la visualización, exploración, creación, edición, publicación, despublicación, compra y venta de NFT mediante la tecnología y red de Blockchain, conforme a las Condiciones Generales del Marketplace (en adelante, las "Condiciones Generales"). La descentralización inherente a Blockchain implica que varios operadores, como "mineros", "nodos", proveedores de "Wallet" y otros servicios de Blockchain, participan en el flujo de información a través de Blockchain. Esto supone un desafío para la privacidad, ya que, aunque ofrece ventajas como la participación pseudónima o anónima, también dificulta que un solo actor controle completamente los datos, lo que puede afectar el control del Usuario sobre sus datos.

Los detalles sobre el funcionamiento del Marketplace y el uso de Blockchain están disponibles en Términos y Condiciones. A través de esta Política de Privacidad, explicamos quiénes somos y cómo tratamos tus datos cuando actuamos como proveedores del servicio de intermediación del Marketplace y como parte del ecosistema de Blockchain. También queremos que sepas que terceros pueden intervenir en el ecosistema de Blockchain y tratar tus datos, disponiendo de sus propias políticas de privacidad, ajenas a nuestra responsabilidad.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

NFTes Spain S.L. (en adelante, “NFTespaña” o “nosotros”), con CIF B67909689 y domicilio social en Calle Torrecerredo, 26 7D, C.P. 33012, Oviedo (España), es responsable del tratamiento de tus datos conforme a esta Política de Privacidad. Para cualquier consulta, petición o queja en relación con esta Política de Privacidad y el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en hola@poompas.com.

3. ¿Qué datos se tratan, para qué y por qué tratamos los datos?

Datos que tratamos sobre ti

Como Usuario del Marketplace, tratamos diversos datos sobre ti con diferentes finalidades basadas en adecuadas bases legales, ya sea por la ejecución de las Condiciones Generales del Marketplace, intereses legítimos, obligaciones legales, o tu consentimiento informado.

Los datos que tratamos incluyen:

  • Datos básicos, identificativos, de contacto y/o profesionales: nombre, apellidos, nombre de usuario, imagen/avatar, email, teléfono, y cualquier otra información básica del perfil de Usuario.

  • Documentos identificativos: tipo de documento, número, nombre, apellidos, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, fecha de caducidad, y otros datos del documento.

  • Datos derivados de la identificación conforme a la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales.

  • Credenciales de acceso al Marketplace e identificadores asignados al Usuario.

  • Datos estadísticos de uso e interacciones del Usuario con el Marketplace.

  • Datos del dispositivo y conexión: dirección IP, geolocalización, y otros metadatos de conexión.

  • Datos de transacciones y operaciones en el Marketplace, así como facturación a Usuarios Creadores.

  • Metadatos relativos a los NFT y Smart Contracts, incluyendo datos personales incorporados en el activo subyacente del NFT.

  • Dirección/es pública/s de Blockchain y la Wallet utilizada por el Usuario.

  • Datos publicados en Blockchain asociados a direcciones públicas, para investigaciones de fraude.

  • Datos relativos a consultas, soporte, reclamaciones y/o sugerencias.

  • Datos proporcionados en encuestas y tests de Usuario.

  • Datos relativos a reportes de NFT realizados por los Usuarios.

Parte de estos datos pueden ser visibles en el Marketplace para permitir funcionalidades necesarias y la interacción entre Usuarios, siempre de acuerdo con los principios de tratamiento aplicables.

Origen y procedencia de tus datos

Generalmente, estos datos los obtenemos directamente de ti cuando te registras en el Marketplace, completas tu perfil, realizas consultas, reclamaciones o sugerencias, o te contactas con nosotros. También podemos generarlos o capturarlos automáticamente durante el registro y uso del Marketplace. Toda la información proporcionada debe ser veraz y exacta, siendo el Usuario responsable de cualquier falsedad o inexactitud.

En caso de aportación de datos falsos, NFTespaña se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Usuario y adoptar las medidas necesarias para proteger sus intereses y los de terceros.

Además, NFTespaña puede verificar la información proporcionada por el Usuario mediante cualquier medio adecuado. También podemos obtener datos de terceros con los que mantienes vínculos y han llegado a acuerdos con NFTespaña, proporcionándote acceso al Marketplace.

Si el Usuario facilita datos personales de terceros, tiene la obligación de informarles sobre este tratamiento y responder por cualquier incumplimiento, eximiendo a NFTespaña de responsabilidad. Asimismo, podemos obtener información asociada a la dirección pública de la Wallet del Usuario publicada en Blockchain para la prevención e investigación de actividades fraudulentas.

Finalidades que perseguimos y razones que tenemos al tratar tus datos

Las finalidades del tratamiento de tus datos son:

  • Prestación del servicio y funcionalidades del Marketplace: Basado en la ejecución de las Condiciones Generales del Marketplace, tratamos tus datos para prestarte el servicio, operarlo, administrarlo y mantenerlo, asegurando su correcto y seguro funcionamiento, incluyendo el envío de comunicaciones relativas al servicio y sus funcionalidades.

  • Realización de encuestas, test de Usuario y otras actividades de investigación: Basado en nuestro interés legítimo para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del Usuario.

  • Mantenimiento de la actividad y la seguridad del Marketplace: Basado en nuestro interés legítimo en garantizar la disponibilidad y seguridad del Marketplace, protegiéndolo contra incidentes de seguridad y ataques maliciosos.

  • Gestión interna y respuesta a reclamaciones, demandas, denuncias y litigios relacionados con el Marketplace: Basado en nuestro interés legítimo asociado al derecho de tutela judicial efectiva, para gestionar, responder e intervenir en procedimientos administrativos o judiciales relacionados contigo.

En resumen, en NFTes Spain S.L, tratamos tus datos personales con transparencia, control y seguridad, siempre respetando tu privacidad y conforme a la normativa vigente.

Gestión de facturación, contabilidad y fiscalidad del Marketplace

En cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de facturación y contabilidad, debemos tratar tus datos para la adecuada gestión de la facturación, contabilidad y fiscalidad. Esto incluye la recolección y declaración de tus datos en facturas, libros contables y declaraciones fiscales requeridas por la normativa aplicable.

Conservación de datos sobre transacciones, identificación de Usuarios y otras gestiones derivadas de la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo

Tenemos un interés legítimo en actuar con diligencia y proactividad conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Por ello, trataremos tus datos para identificarte adecuadamente y conservar un historial de las transacciones realizadas, con el fin de poder proporcionar esta información a las autoridades competentes si así lo requieren.

Prevención e investigación del fraude y/o actividades ilícitas

Basados en nuestro interés legítimo para prevenir e investigar el fraude dentro del Marketplace, Poompas podrá tratar datos personales de los Usuarios para configurar alertas automáticas que identifiquen posibles fraudes y/o actividades ilícitas, para ser investigadas más a fondo. Durante este proceso, y si es estrictamente necesario, Poompas también podrá combinar estos datos con otros publicados en Blockchain, lo que permitirá una mejor investigación y evaluación del caso concreto, para tomar decisiones sobre la implementación de medidas de control y mitigación de riesgos.

Cumplimiento de normativas aplicables y atención de requerimientos y oficios realizados por las autoridades

Como prestadores de servicios de sociedad de la información y responsables del tratamiento de datos, debemos cumplir con diversas obligaciones legales, incluyendo aquellas en materia de consumo, protección y seguridad de datos, servicios y mercados digitales, así como colaborar con las autoridades competentes, incluyendo cuerpos de seguridad. Podremos necesitar tratar tus datos para cumplir con estas obligaciones, como responder a ejercicios de derechos de protección de datos o a requerimientos legítimos de las autoridades.

Atención y respuesta a solicitudes de contratación, dudas, consultas, sugerencias y cualquier otro tipo de contacto recibido

Basados en nuestro interés legítimo en gestionar y responder efectivamente a las solicitudes o contactos de los Usuarios, así como para ejecutar medidas precontractuales a petición del Usuario, trataremos los datos de la persona que se pone en contacto con nosotros para proporcionar una respuesta efectiva, atender sugerencias para mejorar el servicio del Marketplace, o informar sobre las condiciones comerciales del Marketplace y suscribir una relación contractual.

Análisis estadístico del Marketplace

Con el fin de medir la calidad del servicio del Marketplace y comprender cómo los Usuarios lo utilizan, podremos realizar análisis estadísticos con datos de uso del Marketplace. Esto nos permitirá (1) medir la calidad del servicio y, en caso de degradación, adoptar medidas para prevenir o remediar dicha degradación, y (2) tomar decisiones de negocio respecto a la evolución futura del Marketplace y realizar mejoras o correcciones necesarias.

Actividades de difusión y promoción del Marketplace

Con el objetivo de mejorar la experiencia de los Usuarios, fomentar la participación y el crecimiento de la comunidad de Usuarios del Marketplace, y aumentar la transparencia y confianza, podremos llevar a cabo actividades de difusión y promoción del Marketplace. Esto incluye difundir nuestras actividades en medios y redes sociales, y hacer que tu perfil de Usuario sea visible públicamente por otros Usuarios o terceros. No obstante, puedes decidir cómo deseas que se lleven a cabo estas actividades y gestionar tus preferencias de privacidad.

4. ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Con carácter general, conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con cada una de las finalidades descritas y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dichas finalidades y/o tratamientos.

Datos personales asociados a los fines del tratamiento informados Plazos o criterios de conservación de tus datos personales

Prestación del servicio y todas las funcionalidades disponibles, la operación, administración, soporte y mantenimiento del Marketplace: Los datos se conservarán el tiempo necesario para permitirte la correcta navegación y uso del Marketplace, y mientras no curses baja como Usuario.

Mantenimiento de la actividad y la seguridad del Marketplace, evitación de quiebras de seguridad de la información y posibles brechas: Trataremos tus datos personales mientras no te hayas opuesto al tratamiento basado en el interés legítimo de Poompas. Aunque no te hayas opuesto, solo conservaremos tus datos para esta finalidad durante un máximo de 48 meses desde su recogida.

Gestión interna y respuesta a reclamaciones, demandas, denuncias y litigios relacionados con el Marketplace: Por el tiempo necesario para depurar responsabilidades derivadas del tratamiento de datos, conforme a la normativa aplicable, sin utilizarlos para otros fines.

Gestión de la facturación, contabilidad y fiscalidad del Marketplace: Mientras estemos obligados a conservarlos por normativa fiscal (4 años) y mercantil (6 años).

Conservación de datos sobre transacciones, identificación de Usuarios y otras gestiones derivadas de la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo: Trataremos tus datos personales mientras no te hayas opuesto al tratamiento basado en el interés legítimo de Poompas, y siempre que dicha oposición sea atendida. No obstante, aunque no te hayas opuesto, solo conservaremos tus datos durante un máximo de 48 meses desde su recogida.

Prevención e investigación del fraude y/o actividades ilícitas: Trataremos tus datos personales mientras no te hayas opuesto al tratamiento basado en el interés legítimo de Poompas. Aunque no te hayas opuesto, solo conservaremos tus datos durante un máximo de 48 meses desde su recogida.

Cumplimiento de normativas aplicables y atención de requerimientos y oficios realizados por las autoridades: Mientras estemos obligados a conservarlos por cumplimiento de una obligación legal.

Atención y respuesta de solicitudes de contratación, dudas, consultas, sugerencias y cualquier otro tipo de contacto recibido: Por el tiempo necesario para atender correctamente tus peticiones y/o solicitudes específicas. Si implican medidas precontractuales o la suscripción de un contrato con Poompas, los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir con dichas medidas o relación contractual.

Análisis estadístico del Marketplace: Trataremos tus datos personales mientras no te hayas opuesto al tratamiento basado en el interés legítimo de Poompas. Aunque no te hayas opuesto, solo conservaremos tus datos durante un máximo de 48 meses desde su recogida.

Actividades de difusión y promoción del Marketplace: Trataremos tus datos personales mientras no te hayas opuesto al tratamiento basado en el interés legítimo de Poompas. Aunque no te hayas opuesto, solo conservaremos tus datos durante un máximo de 48 meses desde su recogida.

Una vez superados los plazos de conservación indicados, procederemos a bloquear tus datos personales durante el plazo de prescripción de acciones legales y, superado dicho plazo, a su supresión definitiva o anonimización segura, conforme a la normativa aplicable. En el caso del borrado de tus datos, este proceso tendrá lugar en las bases de datos y sistemas de almacenamiento controlados por Poompas. Sin embargo, debido a la naturaleza de la red Blockchain, ciertos datos relativos a las transacciones realizadas en la misma, que no podrán identificarte directamente, quedarán registrados de forma permanente en sus nodos, sobre los cuales Poompas no tiene capacidad de proceder a su borrado.

5. ¿Quiénes son los destinatarios de los datos? ¿Se producen transferencias internacionales de datos?

Terceros que pueden acceder, recibir y tratar tus datos

Para la prestación del servicio y ejecución de las finalidades de tratamiento descritas, podremos utilizar subcontratistas autorizados que actúen por cuenta y nombre de Poompas, como proveedores de servicios de internet, desarrollo de software, alojamiento de datos, soporte técnico, correo electrónico, servicios generales y seguridad digital o física. Estos terceros estarán sujetos contractualmente a nuestras instrucciones, en la medida estrictamente necesaria para la prestación de los servicios contratados y durante el periodo necesario.

Tu uso del Marketplace implicará la participación en Blockchain y la interacción con otros Usuarios del Marketplace para cerrar transacciones de NFT. Tus datos podrán ser compartidos con los actores involucrados en la cadena de Blockchain, como los diferentes nodos que validan y registran cada transacción, y los operadores de la Wallet, así como con los Usuarios con los que interactúas y cierras transacciones de forma directa. Puedes acceder a la información de los nodos de la red Blockchain de Polygon a través del enlace proporcionado en las Condiciones Generales, aunque Poompas no responde por la veracidad o actualización de dicho contenido.

Es importante aclarar que tus datos personales incorporados en las transacciones registradas en la red Blockchain serán comunicados a los nodos de la red para prestar las funcionalidades del Marketplace. Una vez registradas las transacciones, permanecerán de forma inmutable y serán accesibles públicamente por terceros, sin que Poompas sea responsable del tratamiento que estos realicen.

Además, si existe una obligación o requerimiento legal, podremos comunicar tus datos a las administraciones públicas competentes, fuerzas de seguridad del Estado y órganos judiciales.

Transferencias internacionales de tus datos

En casos en que los subcontratistas autorizados o destinatarios mencionados se encuentren ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, realizaremos una transferencia internacional de tus datos conforme a la normativa de protección de datos. Generalmente, evitamos transferencias internacionales y tratamos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, si es necesario para que puedas beneficiarte del Marketplace y sus funcionalidades, adoptaremos medidas.